Mondelēz Brasil aposta em IA para inovar no marketing

A Mondelēz Brasil está dando um novo passo em sua estratégia de transformação digital, com o lançamento da AIDA (AI + Data), uma ferramenta desenvolvida para otimizar as operações de marketing. A tecnologia visa aumentar a escala, personalização e desempenho das campanhas de marketing da empresa.

Essa nova ferramenta de inteligência artificial foi criada em colaboração com parceiros e será integrada ao processo de criação de conteúdos digitais, permitindo que as equipes se concentrem mais em atividades estratégicas. A AIDA atuará principalmente em duas áreas: Brand Equity, onde ajudará no desenvolvimento de conceitos criativos, e Digital Commerce, onde contribuirá para iniciativas de performance, como a criação de conteúdos para e-commerce.

Após cerca de cinco anos de desenvolvimento e testes em mercados como Estados Unidos e Alemanha, a tecnologia chega ao Brasil, focando inicialmente em marcas como Lacta e Oreo, especialmente em períodos estratégicos como a Páscoa. Essa iniciativa destaca a importância do Brasil para a Mondelēz, que possui mais de 8 mil colaboradores e fábricas em Curitiba e Pernambuco.

A empresa, conhecida por marcas como Lacta, Oreo, Trident e BIS, tem investido em tecnologia para atender à demanda por conteúdos personalizados. Em 2024, a Mondelēz adotou uma ferramenta de IA para adaptar snacks clássicos, resultando em lançamentos como o Gluten Free Golden Oreo.

Carolina Crespo, diretora de Mídia, Dados e Marketing Technology da Mondelēz Brasil, ressalta que a integração da IA transforma dados em ações de marketing mais ágeis e relevantes. "Na prática, isso significa entregas mais escaláveis, conteúdos mais personalizados e conexões ainda mais significativas com os consumidores", afirma Crespo.

Com o lucro líquido de US$ 560 milhões no primeiro trimestre de 2026, um aumento de 39,3% em relação ao ano anterior, a Mondelēz vê na AIDA uma oportunidade de expandir suas aplicações para outras áreas da empresa à medida que novas oportunidades surgirem.