Secretária IA transforma atendimento em clínicas
A Secretária IA otimiza o atendimento em clínicas, usando IA para automação e melhoria operacional.
A Secretária IA está revolucionando o atendimento em clínicas de saúde. A plataforma, apresentada no Startup Summit 2026, utiliza inteligência artificial para automatizar interações via WhatsApp, reduzindo a perda de pacientes e melhorando a eficiência operacional de clínicas médicas e odontológicas.
Desenvolvida por Tarek Ialmam Silva (CEO) e Caio Emiliano Rodrigues (CTO), a healthtech oferece atendimento automatizado 24 horas, respondendo perguntas, agendando consultas e qualificando leads. A solução busca resolver problemas comuns no setor, como a demora nas respostas e a sobrecarga de secretárias. “Nosso objetivo é garantir que nenhuma conversa fique sem resposta”, afirma Tarek Ialmam Silva.
A Secretária IA é projetada especificamente para o setor de saúde, com uma tecnologia anti-alucinação que minimiza respostas imprecisas e um sistema de memória de longo prazo para personalizar interações. Além do WhatsApp, a plataforma integra agendas e organiza contatos, permitindo que as equipes se concentrem em atividades mais estratégicas.
A healthtech está no Prêmio Sebrae Startups, já figurando entre as Top 1.000 do Brasil, e busca avançar para o Top 100. A empresa planeja expandir sua base de clientes e desenvolver novas funcionalidades, consolidando-se como referência em automação de atendimento na saúde.
Sobre o autor
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Thiago A. Busarello é cristão. Especialista em negócios, inovação e estratégia, com atuação direta na estruturação, gestão e escala de empresas, combinando experiência prática de mercado com visão orientada a dados, tecnologia e tomada de decisão. Com formação em Administração, MBA em Finanças pela FGV e especializações em ciência de dados, governança e investimento, atua como investidor-anjo, mentor e executivo, apoiando empresas e empreendedores na construção de modelos de negócio mais eficientes, competitivos e preparados para crescer de forma sustentável em um cenário cada vez mais dinâmico.
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